我加入SYZ Machine已经十一年了。如果人生有几个重要的转折点,加入SYZ无疑是其中之一。这是我大学毕业后的第二份工作,也是一次重大的职业转变。
在加入SYZ之前,我在外企工作了八年。那里的流程成熟,职责明确,而我对机械制造、国际贸易或销售几乎一无所知。当我来到SYZ时,图纸、材料、热处理、公差、国际物流、出口流程和技术术语都让我感到陌生。
我仍然记得我的第一次培训。周晨花了整整一个下午教我产品结构和材料的基础知识。那次培训帮助我进入了机械制造的世界。之后,我通过提问、解决问题和在实践中积累经验来学习。回顾过去,早些年就像一段快速成长的时期。我从看不懂图纸到能与客户讨论产品结构;从不知道如何报价到分析成本和市场;从对国际贸易知之甚少到开发海外客户、推进项目、与工厂协调和解决问题。
有时我感觉自己更像是在SYZ平台上运营的独立业务负责人。我必须开发客户、维护关系、跟进项目并协调解决方案。每一笔订单都像是我自己的生意。后来,我意识到这个机会的存在是因为公司给了我足够的信任、空间和耐心,让我以这种方式成长。
SYZ搭建了平台,我继续在上面学习。公司没有因为我来自其他行业而限制我,也没有因为暂时的业绩波动而定义我。相反,它给了我时间按照自己的节奏去探索、尝试和积累经验。随着我对行业的了解,我开始明白我们不仅仅是在销售产品。我们在帮助客户解决问题。为什么一个部件应该使用一种材料而不是另一种?为什么某个公差很重要?为什么客户愿意为稳定的质量支付更高的价格?为什么一个项目可能需要数月或数年才能成为真正的项目?
从客户的角度看待这些问题改变了我对销售、制造和服务的理解。旅程并非总是一帆风顺。在业绩不佳的年份,我质疑自己的能力,想知道从外企转行做销售是否是正确的决定。我担心未回复的开发邮件、延迟的项目以及不下单的客户。
然而,塑造我的经历不仅仅是成功的订单。它们是艰难的时刻:处理投诉、面对质量问题、与工厂协调以及与客户讨论赔偿。有些项目涉及大量资金,我担心一个决定可能会影响多年的合作。许多个夜晚,我一直在思考第二天早上如何回答客户。
幸运的是,领导、同事和整个团队帮助我一起解决了这些问题。我学会了在压力下保持冷静,寻找解决方案而不是只看到问题,并为下一步承担责任。那些曾经引起焦虑和失眠的经历最终成为我职业生涯中最宝贵的教训。我也见证了SYZ在全球经济重大变革时期的成长。疫情、贸易条件的变化、物流波动和材料成本上升给许多公司带来了挑战。在那段时期,SYZ继续稳步发展,投资产品,提升能力,并开拓新市场和客户。这种稳定给了我安全感,让我对自己做出的选择更加自信。
这十一年既是我职业生涯的一部分,也是我生活的一部分。我结婚了,组建了家庭,从对机械行业知之甚少成长为一名能够面对客户、分析项目并推动合作前进的销售专业人士。公司见证了我的成长,我也陪伴了公司的成长。即使在销售岗位工作了十一年,当新的询盘到来时,我仍然感到兴奋,尤其是当它来自一个有潜力的客户、涉及一个重要项目或为一个新项目打开大门时。那种感觉与开始时相似:对未知的好奇和对机会的热情。
销售并不是每天都有结果,但下一个机会总能重新激发你的动力。它推动我走出舒适区,给了我面对未来的信心。只要我继续学习和创造价值,我就能不断提升自己的竞争力。
当我回顾过去时,我对这两个选择都感到幸运:选择销售和选择SYZ。公司给了我平台和信任,而我给了SYZ我职业生涯和家庭生活早期最重要的十一年。我相信我们经历的是相互成长。
SYZ给了我成长的空间,销售给了我面对未来的信心。我希望继续学习,保持好奇心,并与公司一起迎接新的挑战。